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Aperçu de l'application

Comment configurer les téléphones iOS

Comment configurer les téléphones Android 11

Comment ajouter un nouveau POI

Comment faire un nouveau logging

Configurer les systèmes d'exploitation Android et iOS

SAMSUNG

  1. Allez dans les paramètres du téléphone et appuyez sur Applications
  2. Appuyez sur l'application WOOLF_ID
  3. Touchez Autorisations, puis sélectionnez Emplacement et sélectionnez toujours autoriser.
  4. Appuyez sur la flèche en haut à gauche, puis sélectionnez Batterie:
    • Assurez-vous que l'option Autoriser les tâches d'arrière-plan est activée.
    • Appuyez sur Optimiser l'utilisation de la batterie, sélectionnez le triangle ▼ et choisissez l'élément "Tout", puis descendez jusqu'à l'applicationWOOLF_ID et déplacez le curseur de droite à gauche pour la désactiver.

1. Allez dans les paramètres du téléphone et appuyez sur Assistance aux appareils
2. Appuyez sur Batterie, puis sélectionnez Économiseur d'énergie de l'application
3. Appuyez sur App à ne pas suspendre, puis sélectionnez l'applicationWOOLF_ID
4. Appuyez sur Terminé pour confirmer

1. Allez dans les paramètres du téléphone et appuyez sur Apps
2. Appuyez sur le menu ⋮ (trois points) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Accès spécial
3. Sélectionnez Optimiser l'utilisation de la batterie, puis appuyez sur le menu déroulant en haut de l'écran et sélectionnez Tout
4. Appuyez sur le curseur bleu (ON) à côté de l'application WOOLF_ID pour qu'il devienne blanc (OFF).

1. Allez dans les paramètres du téléphone et appuyez sur Maintenance de l'appareil
2. Appuyez sur Batterie, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Apps non surveillées
3. Appuyez sur Ajouter, puis sélectionnez l'applicationWOOLF_ID. Appuyez sur Terminé pour confirmer

HUAWAI

1. Ouvrez les paramètres du téléphone, puis allez dans BatterieLancer l'app
2. Appuyez sur le curseur à côté de l'application WOOLF_ID pour le mettre sur OFF
3. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, assurez-vous que les options Démarrage automatique et Exécuter en arrière-plan sont activées.

1. Touchez l'icône Phone Manager sur l'écran principal de l'appareil
2. Touchez Nettoyage de l'écran de verrouillage
3. Assurez-vous que le curseur à côté de l'application WOOLF_ID est gris (OFF) et que l'application est réglée sur Ne pas fermer.

XIAOMI

1. Ouvrez les paramètres du téléphone, puis allez dans Apps ▸ App Manager
2. Appuyez sur l'application WOOLF_ID
3. Assurez-vous que le démarrage automatique est activé
4. Touchez App Permissions et assurez-vous que la géolocalisation est activée sur toujours autoriser
5. Appuyez sur la flèche pointant vers la gauche, puis sur Plus de permissions et assurez-vous que les permissions suivantes sont activées :

    • Afficher l'écran de verrouillage
    • Affiche la fenêtre pop-up
    • Afficher les fenêtres pop-up lors de l'exécution en arrière-plan

6. Appuyez sur la flèche pointant vers la gauche, puis sur Économiseur de batterie et sélectionnez Aucune restriction.

1. Ouvrez les paramètres du téléphone, Apps installées ou Gestion des apps
2. Touchez l'application WOOLF_ID et assurez-vous que le démarrage automatique est activé
3. Touchez Autres autorisations
4. Assurez-vous que les options Afficher sur l'écran de verrouillage et Démarrer en arrière-plan sont activées
5. Appuyez sur la flèche pointant vers la gauche, puis sur Économiseur de batterie et sélectionnez Aucune restriction.

1. Ouvrez les paramètres du téléphone, Apps installées ou Gestion des apps
2. Appuyez sur l'application WOOLF_ID, puis sélectionnez Plus de permissions
3. Assurez-vous que les options Afficher sur l'écran de verrouillage et Démarrer en arrière-plan sont activées
4. Revenez à l'écran principal des paramètres de l'appareil
5. Sélectionnez Batterie ▸ Gérer l'utilisation de la batterie de l'app
6. Appuyez sur Choisir une application, sélectionnez l'application WOOLF_ID, puis sélectionnez Aucune restriction.

iPHONE

1. Ouvrez les paramètres du téléphone
2. Faites défiler vers le bas, puis sélectionnez WOOLF_ID
3. Appuyez sur Localisation, puis sélectionnez Toujours autoriser
4. Assurez-vous que l'option Localisation exacte est activée.

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EXPÉRIENCES des utilisateurs

Pier Furia

"Après les dernières mises à jour, c'est excellent et il est impossible de s’en séparer"

Karim

"Il est obligatoire d'en avoir un si vous êtes motard...Ça marche bien. Essayez-le et vous ne serez pas déçus"

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